LEGAL REFERENCE

Cómo cuidamos tus datos en tinka

Tu privacidad es el centro de cómo operamos. Aquí explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos, y las medidas que tomamos para mantener tu cuenta y tus transacciones...

Encriptación SSLVerificación de identidadTransacciones seguras
tinka Cómo cuidamos tus datos en tinka

Los detalles de cómo protegemos tu información

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA CON NOSOTROS

Preguntas sobre tu privacidad en tinka

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, nuestro equipo está disponible por múltiples canales. Responden en español y entienden las regulaciones...

Chat en vivo Disponible 24/7 en español dentro de tu cuenta...
Email Envía preguntas a nuestro equipo de privacidad. Respondemos...
Centro de ayuda Consulta preguntas frecuentes sobre protección de datos, transacciones...
SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo verificamos identidad y proteges tu cuenta

Cada registro en tinka pasa por verificación de identidad conforme a estándares internacionales y regulaciones mexicanas. Usamos encriptación de nivel bancario en depósitos y retiros. Tus contraseñas se almacenan con hash criptográfico...

Verificación KYC

Confirmamos tu identidad con documentos válidos en México. Protege tu cuenta de acceso no autorizado y fraude. Proceso rápido que se completa en minutos la primera vez.

Encriptación SSL/TLS

Cada transacción entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada. Nadie externo puede ver tus datos bancarios ni saldo. Estándar de seguridad usado por bancos mexicanos.

Monitoreo 24/7

Sistemas automáticos detectan patrones sospechosos en tu cuenta. Si notas algo inusual, contacta soporte al instante. Bloqueamos acceso no autorizado en segundos.

Autenticación dual

Configura verificación en dos pasos en tu perfil de seguridad. Requiere código de tu teléfono además de contraseña. Protección extra contra robos de credenciales.

Política de retención

Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa más un período legal. Después, eliminamos información personal conforme ley mexicana. Puedes solicitar borrado anticipado.

Revisión legal anual

Auditores externos revisan nuestras prácticas de privacidad cada año. Nos aseguramos de cumplir con regulaciones federales y estatales de México. Transparencia documentada.

Mismas reglas de privacidad en todo tinka

Aunque accedas desde tu móvil jugando slots, luego en desktop viendo mesas en vivo, o en tablet revisando tu saldo — la política de privacidad es idéntica en...

MóvilApp nativa con encriptación igual a desktop. Tus datos locales se borran al cerrar sesión. Sincronización segura con servidores.
DesktopNavegador web con certificado SSL verificado. Mismas capas de seguridad que cualquier banco. Cookies de sesión protegidas.
TabletExperiencia responsive con protección equivalente. Acceso a todas las mesas y slots con datos cifrados. Retiros verificados igual que otros dispositivos.
DepósitosOXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi: todos con encriptación de pago. Confirmación instantánea en tu cuenta. Datos bancarios nunca almacenados.
RetirosVerificación de identidad en cada extracción. Límites diarios ajustables en tu perfil. Fondos a tu cuenta bancaria en horas.
Saldo en juegoCada apuesta se registra encriptada. Historial completo visible en tu cuenta. Auditoria interna protege contra modificaciones no autorizadas.
Cierre de sesiónAl desconectarte, tokens se invalidan. Ningún dispositivo puede acceder con tu sesión cerrada. Requiere login nuevo con credenciales.
ELEMENTOS CENTRALES

Lo que defines en tu perfil de privacidad

Tu cuenta en tinka te pone en control. Desde tu panel, ajustas qué información compartimos internamente, activas autenticación dual, ves el historial completo de depósitos y retiros, descargas...

Historial de transacciones Cada depósito y retiro queda registrado con fecha, hora y...
Preferencias de contacto Controla cómo tinka se comunica contigo. Elige notificaciones por email...
Límites de gasto Establece depósito diario, semanal o mensual. Retiro máximo por transacción...
Acceso a tus datos Descarga un archivo con toda tu información personal. Incluye email...
Modificar información Actualiza tu nombre, email, número telefónico y método de retiro...
Borrado de cuenta Solicita eliminación permanente de tu perfil. Todos tus datos se...

Lo que más preguntan sobre privacidad en tinka

No. Jamás vendemos ni compartimos tu información personal. Solo procesadores de pago autorizados y proveedores de seguridad ven datos cuando es necesario. Todo bajo acuerdos de confidencialidad. Tu información se usa solo para administrar tu cuenta y cumplir leyes mexicanas.

Usa la opción «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de login. Recibirás un email con enlace seguro en minutos. Ese enlace solo funciona una vez y caduca en 24 horas. Crea una nueva contraseña fuerte. Si no recibes el email, revisa spam o contacta chat de soporte.

No guardamos números de tarjeta ni detalles completos de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. Solo procesadores de pago certificados manejan esa información. En tu cuenta ves solo los últimos 4 dígitos y el tipo de método. Más seguro, mismo acceso rápido a retiros.

Sí. Desde tu perfil de privacidad, solicita descarga de datos. Incluye historial completo de apuestas, transacciones, movimientos de saldo. Se genera en PDF en minutos. Formato estándar, portátil si cambias de plataforma.

Guardamos información mientras la cuenta está activa, más el tiempo requerido por ley mexicana para auditoría y prevención de fraude. Después, eliminamos datos personales automáticamente. Puedes solicitar borrado anticipado contactando soporte en español.

Entra a configuración de seguridad en tu perfil. Selecciona «Autenticación dual» y vincula tu número telefónico. Recibirás código SMS cuando inices sesión. Introduce el código para acceder. Más seguro contra robos de contraseña. Disponible para todos los usuarios.

Sí. Operamos conforme LGPD y regulaciones federales mexicanas. Revisamos nuestra política anualmente con asesores legales locales. Si tienes reclamación, puedes contactar a autoridades competentes. Nuestro equipo también responde consultas de derechos de forma inmediata.